随着近年来餐饮市场的火爆,为了吸引消费者的注意力,各路商家可谓是八仙过海各显神通,今天我们就来讲讲“气味”这个容易被忽略的因素。
其实利用香气来作为营销手段在国外已经很常见了,佐治亚州立大学的市场营销副教授帕姆·朔尔德·埃伦就认为气味是一种强有力的广告工具,因为它能够使人身临其境,并且在几秒钟时间内征服消费者,促使他们产生购买心理。
一、不会被轻易忘记的气味
在所有的感官记忆中,气味是最不容易被遗忘的。视觉记忆会在几天甚至是几小时以后就被人们淡忘,而嗅觉记忆却可以维持许久。
有相关研究表明,人们在回忆3个月前看过的照片时准确度仅为50%,而回想一年前的气味时准确度却可以达到65%。
二、攻敌于无形
气味因为其本身的特性,在营销时具有极强的侵略性,你或许可以扭头不去看广告,但是你无法不去呼吸。实际上大环境是现在人们经常性接受各式视觉或听觉的广告轰炸,早已心生戒备甚至是厌恶之心。
而气味则可以在悄无声息之下俘获顾客的心,它够隐蔽,所以够有效。
三、气味营造的品牌效应
前面已经提到过,气味本身就是一种极佳的记忆载体,相关气味的记忆准确度要比视觉高得多。
所以很多品牌会打造自己的专属气味,提高自身品牌的辨识度。
最常见的例子就是星巴克了,最常见的对于星巴克的记忆,就是那股浓郁的咖啡香气,大多数人都表示浓郁的香气会让人想要坐下来喝一杯咖啡。
而实际上星巴克是气味营销的行家,星巴克里持久弥漫的香气,实际上是通过特殊的方法和装置将咖啡的味道放大得到的,也不得不说这个策略非常有效。
这也是为什么火锅会成为餐饮业老大哥的原因之一,因为它的气味够浓郁,也就更叫人难忘。
而气味营销体现在连锁店上时会尤其有效,同样的一种香气可以轻易触发人们的回忆,进而诱使大家进店消费。
而这正是现捞较之传统卤菜的优势所在,现捞的最大特点就是现煮现捞,在卤煮的过程中香味自然会飘散开来 ,无需任何繁复操作,无形之中已经吸引了客户的注意力,那么接下来的售卖自然事半功倍。
扫一扫在手机上阅读本文章